Guilherme Ávila propõe discussão sobre atendimento bancário

O Vereador Guilherme Ávila apresentou propositura solicitando aos gerentes bancários de Barretos, visando à discussão da aplicabilidade da Lei n.º 3.271, de 07 de maio de 1999, que dispõe sobre sanções administrativas quando dos abusos ou infrações cometidas pelos estabelecimentos bancários ao consumidor, no que se refere ao tempo de espera para atendimento ao usuário. “As instituições bancárias, geralmente, permanecem superlotadas, sempre com número insuficiente de caixas para atendimento. Como essa legislação estabelece sanções a serem aplicadas pelo PROCON, no caso do atendimento bancário ao usuário superar o tempo estabelecido”, declarou. Guilherme Ávila acredita que, para buscar uma solução a esse grave problema, necessário se torna a efetivação de uma reunião com todos os gerentes dos estabelecimentos bancários de nossa cidade, oportunidade em que serão discutidos com os interessados assuntos pertinentes a Lei n.º 3.271, de 07 de maio de 1999. “Apesar da lei estar em pleno vigor, a mesma não vem sendo observada ou colocada em prática, o que acarreta a não aplicação das sanções cabíveis e, o consequente abuso das agências bancárias, pela impunidade, para prejuízo, desconforto e desespero dos correntistas e usuários”, finalizou.